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Governança corporativa

Somos líderes em compromisso com o cliente, compliance, gestão de crises e plano de continuidade de negócios.

Na Telxius, tudo o que fazemos e dizemos é baseado nos Princípios de Negócio Responsável ​​que, juntamente com as Políticas do Grupo Telefônica, servem de bússola para orientar as ações dos funcionários, diretores e colaboradores que fazem parte da Telxius e tomam decisões com base na integridade, transparência e respeito pela legalidade.

Contamos com sólidas estruturas de Controle Interno e Gestão de Risco, que nos ajudam a gerir eficazmente os riscos que podem afetar a nossa atividade, incluindo os relacionados com ESG, e, quando adequado, a detetar possíveis ineficiências ou incumprimentos.

Nossas metas para 2023

NPS (Net
Promoter Score)
igual ou superior
a 55% até 2025

Fortalecer a cultura
ética e de compliance
com 100% dos
trabalhadores capacitados
em Compliance

Atingir o nível 5
“Otimizado” do Plano
de Continuidade
de Negócios

Temos o firme compromisso de atingir em nossos serviços um nível de segurança que garanta a proteção adequada das informações e das tecnologias que as processam, para que todos nossos clientes possam utilizá-la com confiança. Para isso, nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação é certificado de acordo com a norma ISO 27001.